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杨澜探秘海尔智慧家庭 美好生活一站购(图)

2018-03-09 16:16:22

来源:海尔  

水母网3月9日讯 3月8日,2018年中国家电及消费电子博览会(AWE)在上海如期举行。海尔在AWE期间首次发布和展示了一个可以批量上市、进入家庭全面应用的智慧家庭解决方案。与此同时,海尔在全国正式启动以“海尔智慧家庭,美好生活一站购”为主题的品质节活动,旨在让全国用户能享受到智慧科技带来的美好生活。

3月9日,AWE海尔馆还吸引了上海东方卫视和主持人杨澜的目光,现场杨澜和广大观众一起探秘海尔全屋智慧家庭解决方案,并进行了长达40分钟的专题直播报道。海尔线下三万家门店、9万块云屏同步直播,10多万海尔员工、客户及媒体和亿万中国用户同时在线观看,向更多中国家庭普及了智慧家庭的美好生活。

杨澜直播现场图

智慧家庭解决方案为美好生活按下“启动键”

当前,随着80后、90后逐渐成为社会消费主体,加之互联网技术的快速崛起,居民的消费方式与消费需求开始发生转变,科技化、智能化等多元化需求特点也渐趋显著,智能家居的概念开始深入到日常生活工作中。因此,在今年的品质节上,海尔带来了智慧家庭解决方案,让人们提前享受美好生活。

你是否想过这样的生活场景:下班回到家,已经有人帮你清扫好了房屋,净化好了空气,并在你开门的瞬间缓缓拉上窗帘,打开空调,把室温调整到最合适的温度;步入厨房,有一个机器人助手已经在待命,随时帮你指挥烤箱、灶具做餐;浴室内,热水器已经准备好了热水,等待你洗浴...相比下班之后被孩子折腾的一团乱的家,这样的生活应该是不少人的向往。

在2018AWE上,海尔发布了“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案,基于智慧客厅、智慧厨房等4大持续迭代的物理空间,带来了空气、用水、洗护等7大全屋解决方案,破解了行业难互通、不主动、未成套、服务碎片化的4大难题,让智慧生活进入家庭不再困难。通过在全国同步开展的品质节活动,海尔将这样的智慧生活场景由展会复制到卖场,消费者可以通过线上顺逛平台以及线下智慧家庭体验店体验购买。

3个一站式能力为智慧家庭“飞入寻常百姓家”装上加速引擎

提起购买家电,许多消费者可能遇到过这样的问题:家里往往是东奔西跑买到各种零散的单品才能拼凑起一个智慧家庭,遇到产品问题还需要挨个联系商家解决,让用户费时、费力又费心。因此,在品质节上,作为美好生活提供商的海尔,以一站式成套设计、一站式成套销售、一站式成套服务3个一站式能力,让消费者享受“美好生活一站购”。

一站式成套设计方面,依托海尔迭代升级的3D云设计平台,可提供全屋一键配置的省心设计,以及空气、用水、洗护等7大全屋解决方案。以智慧厨房为例,当你下班回家,进入厨房准备晚餐时,海尔冰箱上的智慧大屏就会自动开启,根据健康饮食记录主动提醒你今晚应该吃什么,并能根据历史口味需求和时令推荐健康菜谱,还能指挥吸油烟机、烤箱、洗碗机进入工作状态。离开冰箱,走到海尔云厨吸油烟机面前,用户可以根据油烟机上的大屏学习名师菜谱,也能在线购买食材和餐具。烹饪完毕后,一键上传美图分享自己的烘焙乐趣。

一站式成套销售方面,海尔从今年春季开始,全国三万名导购人员经专业培训,已从卖单品家电的导购转变为卖解决方案的家电顾问。此次品质节还特别推出智慧套、品质套等不同套系,消费者可根据需要选择套系或自由定制,保证全屋智慧方案一次买齐。

一站式成套服务方面,海尔实现一站式端到端的成套定制服务,全流程生命周期管护,1个服务团队1次性解决用户成套家电的任何服务需求,破解了用户多次选择多方下单、多次安装的费心、费钱、费时等痛点,为智慧家庭飞入寻常百姓家扫除障碍。

在布局一站式成套能力之外,海尔还连通了体验购买渠道,加速智慧家庭落地入户。目前,海尔已经拥有三万家门店,今年还将继续布局6000+智慧家庭体验店。为了进一步升级人们的体验,海尔还将在全国建立10家智慧家庭城市体验中心,这是继去年11月在重庆落地“智慧家庭城市体验中心”之后的又一次深入布局,能让消费者体验到集海尔旗下所有智能家电联动而成的空气、用水、洗护等智慧生活解决方案,现实呈现全智能、全交互的智慧家庭。同时,线上顺逛平台及其他电商平台也将打造智慧家庭体验中心,“线上+线下”多种渠道方便用户体验购买。

探秘“美好生活一站购” 海尔背后一直努力

海尔以“美好生活一站购”为核心开启了本届品质节活动,而这套全流程整合体系背后,则隐藏着海尔的全球品牌、科技、制造实力,以及3大平台的协同运作支撑。

海尔自出海伊始就选择了一条自主创牌路,以实力赢获了160多个国家和地区的10亿用户,为智慧家庭的全球落地,积累了非常广阔的“人脉”资源。

从研发布局来看,海尔依托线上平台以及线下在全球的研发中心,连接全球320万在线资源,为海尔智慧家庭的落地提供支持。

此外,“人单合一”模式下的3大平台 ,则为智慧家庭提供了生态协同支撑。基于顺逛物联网社群交互平台,80万微店主构成的“用户传感器”可以零距离交互用户需求;而COSMOPlat工业互联网第一平台,则让智慧家庭产品、服务及N个定制化方案;依托U+智慧家庭行业人工智能平台,海尔可以聚集更多的开发者,实现场景的快速迭代。

在AWE上,海尔向全球展示了其在智慧家庭领域取得的一系列成果,而3月8日至4月8日的品质节活动则拉开了将这些原创成果落地入户的序幕。随着海尔品质节的深入开展,将有越来越多的中国家庭装上“智慧”引擎,越来越多的中国用户享受到“未来的美好生活”。

责任编辑:初明珠

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